ショップ名：Elven Crystal

販売業者：
二万宝石国際商事株式会社
20K Jewelry International Trading Co., Ltd.

運営責任者：

たなか　まさひろ

所在地：

二万宝石国際商事株式会社広州支店

・メールアドレス：support@elvencrystal.com

・カスタマーサービス営業時間：午前10時から午後7時まで

商品代金以外の必要料金 ：

・銀行振込手数料

・消費税（商品代金に含んで表示）

・送料： 全国一律900円（沖縄除く）、ただし10000円以上送料無料

お支払時期・期限 ：

・クレジットカード：決済時（クレジットカード会社ごとに異なります）

・銀行振込：ご注文後24時間以内

・コンビニエンスストア：ご注文後24時間以内

引き渡し時期 ：

・お支払い確認後3日営業日以内に発送

・一週間以内到着（沖縄と北海道は十日以内）

※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。

※万が一商品をお届けできない場合は、事務局のカスタマーサービスにご連絡ください。

お支払方法：

クレジットカード・PayPal・銀行振込

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

VISA、Master、JCB

※お支払いは翌月一括払いとさせていただきます。

※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。

※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。

※クレジットカード決済にかかる手数料は、お客様が負担します。

※デビットカードやチャージ式カード等、クレジットカード以外のカードはご利用いただけません。

キャンセル・返品：

・お申し込みのキャンセル・商品の返品交換は、原則としてできません。
・購入された商品を受け取られないなどの理由によりやむを得ずキャンセルとなった場合でも、商品単価以外のデザイン加工費用（穴貫通、磨き代、カラー代、デザイン代、送料を含みます）等のご返金はお受けできません。

破損・紛失の場合は

・商品到着後7日以内にお知らせいただき（返金のみ） 。お客様都合による返品は不可。

・該当商品の商品代金(消費税含む)を返金いたします。

・クレジットカードをご利用の場合、ご返品後、差し引き金額をクレジットカード会社発行のご利用明細書にてご案内いたします。